Aumento do Lucro com o Encantamento do Cliente

Aqui falamos sobre o resultado de uma enquete lançada recentemente, sobre o que é o encantamento do cliente e sobre sua importância. E ainda contamos um caso vivido por nós recentemente, que mostra o quanto pequenas ações são capazes de encantar e fidelizar um cliente, gerando lucro ao seu negócio!.